Una aplicación CRM es aquella que engloba los procesos relacionados con la gestión de los clientes dentro de una organización. Cualquier empresa es susceptible de implantar una solución para la gestión de sus clientes. El único requisito necesario es que la organización diseñe un procedimiento de clasificación de la información, de tal manera que la misma pueda introducirse en un CRM
de una manera coherente.

SugarCRM es una herramienta CRM libre, es una buena alternativa a los sistemas de gestión comercial tradicionales como SALESFORCE, MICROSOFT CRM, SIEBEL.

SugarCRM te ayuda en:

• Preguntas constantes de los empleados
• Multitud de reuniones, llamadas de teléfono, emails...
• Gestionar varios proyectos a la vez
• Gestionar multitud de contactos
• Gestionar las campañas publicitarias
• Gestión del proceso de Soporte Post-Venta
• Precontactos, Contactos y Oportunidades
• Automatización del Marketing
• Precontactos, Email Marketing, Gestión integral de campañas
• Colaboración
• Gestión de actividades
• Gestión documental
• Gestión de catálogos, bases de conocimiento, etc.
• Gestión del soporte Post-venta
• Vigilancia tecnológica
• Control de la información

Con SugarCRM notarás incremento en tus ventas, reducción de costos, satisfacción del cleinte, mejor gestion de negocios.

SugarCRM tiene fiabilidad e Independencia tecnológica construido sobre tecnologías estandar que garanticen su desarrollo futuro PHP, MySQL, Oracle Database, XML, JSON, AJAX, SOAP construido sobre (y con) tecnología Open Source actualizaciones y garantías de futuro bajo CONTROL.

Escalabilidad

• Derivada del código abierto
• Comunidad de desarrollo
• Sin licencias por usuario

Requerimientos

• Linux version Empresarial
• Enlace a internet
• 1GB RAM, Disco Duro 160GB, Procesador doble nucleo.

Que incluye el servicio

• Instalación y configuración de Linux (RedHat Enterprise ó SuSE Enterprise)
• Instalación y configuración del SugarCRM
• Capacitación al administrador y a los usuarios

Tiempo de Implementación

La implementación se lleva a cabo en un par de días

Servicios recomendados

• Soporte por evento
• pólizas de soporte 7x24

Si necesitas más información acerca del servicio comunicate con nosotros a los telefonos 2603 1515 - 26031516